Właścicielem księgarni internetowej działającej pod adresem ravicz.pl jest Wydawnictwo Kaliny z siedzibą we Wrocławiu, ul. Bolesławiecka 14 - 16 m. 32. NIP: 8990016049 REGON: 930566954
1. Księgarnia internetowa ravicz.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem serwisu ravicz.pl.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12.00, w soboty, w niedziele oraz w święta są rozpatrywane następnego dnia roboczego.
3. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest prawidłowe złożenie i opłacenie zamówienia w serwisie ravicz.pl. Zamawiający zostanie poinformowany o przyjęciu zamówienia pocztą elektroniczną. Dokumentem potwierdzającym zamówienie jest faktura - generowana automatycznie w systemie.
4. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Warunkiem sfinalizowania transakcji jest dokonanie płatności przez kupującego.
5. Czas realizacji zamówienia w księgarni ravicz.pl trwa 2 dni robocze, pozostały czas wysyłki jest zależny od dostawcy. Wydawnictwo Kaliny nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy będący wynikiem okoliczności zawinionych przez firmę dostarczającą.
6. Koszt przesyłki zależy od formy płatności.
7. Zwroty i reklamacje. Istnieje możliwość odstąpienia od zakupu bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od odbioru towaru, składając stosowne oświadczenie na piśmie i odsyłając towar (na swój koszt). Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami telefonicznie w celu ustalenia warunków zwrotu. Towar musi być zwrócony w stanie wskazującym na jego nieużywanie. Zwrot zapłaconej kwoty (cena książki plus koszt wybranej formy przesyłki) nastąpi w formie ustalonej z nabywcą. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamowanego produktu przez sprzedawcę.
8. Niniejsza wersja regulaminu obowiązuje od dnia 8 września 2020 roku. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy z dnia 27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego i Ustawy z dnia 2.03.2002 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów wynikających z umowy sprzedaży lub związanych z niniejszym regulaminem jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby właściciela księgarni internetowej ravicz.pl.